Возможно, по ошибке вы отправили на печать не тот документ, который требуется распечатать на самом деле либо необходимость в распечатке поставленных в очередь задач по каким-либо причинам отпала. В этом случае вам потребуется очистить очередь печати. Делается это следующим образом:

откройте Диспетчер печати двойным щелчком мыши па отображающемся в Области уведомлений значке активного принтера;
в командном меню Принтер (Printer) выберите пункт Очистить очередь печати (Cancel all documents). Щелкните мышью на кнопке ОК в появившемся на экране окне системного предупреждения.
ВНИМАНИЕ
Очистка очереди печати не отменяет печать текущего документа, поэтому для ее остановки следует использовать иные доступные методы (см. разделы «Отмена печати отдельных документов» и «Приостановка печати документов» настоящей главы). В некоторых случаях достаточно просто перезагрузить принтер вручную.