SearchPac позволяет пользователям быстро выполнять поиски, быстро составлять сложные запросы и сохранять результаты для дальнейшего использования. SearchPac также обеспечивает Маркетинговую сегментацию и возможности управления данными, не доступные в остальных продуктах Microsoft CRM.