Советы владельцам виртуальных магазинов
1. Составить правила торговли для вашего магазина. Утвердить их в соответствии с порядком внутреннего делопроизводства на предприятии (приказом директора, решением общего собрания), разместить на сайте и иметь в "бумажном" виде.
2. Сделать так, чтобы при совершении покупки клиент заполнял не гостевую книгу, а текст договора, где определены все условия покупки, гарантии, методы решения вероятных споров и т.п. Это можно сделать по аналогии с соглашениями, заключаемыми при установке лицензионных программ и действующими по принципу "если согласен на все условия - сделка заключена", причем можно сразу же отправить покупателю текст договора электронной почтой (это особенно актуально, если доставка товара происходит через несколько дней).
3. Проконсультироваться с грамотным юристом, понимающим правовую проблематику, связанную с работой виртуального магазина.
4. Создать объединение виртуальных компаний для лоббирования, в нормальном значении этого слова, своих интересов в органах государственной власти, выработки определенных стандартов торговли через Интернет, разработки проектов нормативных актов по этим вопросам.
5. Организовать Третейский суд для рассмотрения конфликтных ситуаций, возникающих в связи с исполнением сделок, заключенных в Интернете.
Последние два пункта, возможно, слишком глобальны для одного виртуального магазина. Но если говорить о будущем развитии электронной коммерции, то разрабатывать нормы и правила работы в Интернете, видимо, должны те, кто в нем работает.
Статьи по теме:
Интегральные схемыВнедрение Crm Системы Sales Expert 2 В Компании «Сибаэроинж»Нейронный подходНаиболее распространенные возможности InternetБудущие модули CompactPCI- которые будут производится в ближайшее времяУничтожение компьютерной информации Кому нужны ваши данные?..РАСШИРЕННЫЙ НАБОР ОПЕРАЦИЙ ПРИ ПОДГОТОВКЕ ТЕКСТАС0SM0S/МКомпания Janet Systems Llc Представила Soa-Платформу На Выставке «E-Kazakhstan»Преступления в сфере компьютерной информацииФункции BIOS для работы с дискамиПочему чистка регистратуры Windows необходимаяСпособы совершения компьютерных преступленийРисование с помощью кисти Обзор Ca Recovery Management R12. Новая Версия ПродуктаОбщие сведения языка программированияОбеспеченность Линукс: Важность в сегодняшнем миреКопирование цвета области рисунка Разработка Баз Данных На Msde 2000, Работа С Бесплатной Базой Данных MssqlМЕЖДУНАРОДНЫЙ И ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ ОПЫТ БОРЬБЫ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОМПЬЮТЕРНЫХ ПРЕСТУПЛЕНИЙ И ВНОВЬ ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРОБЛЕМЫСредство разработки приложений JAM (JYACC's Application Manager)Угрозы Безопасности Современных СетейSizes-Resolutions-Refresh Rate Электронная почтаАктивный Рабочий стол Windows XP Особенности машин ЕС ЭВМУсловия и предпосылки информатизацииПрограммная совместимость ЕС ЭВМОтложенная печать документов Открытие, сохранение, создание проекта Отличия ЭВМ III поколения от прежнихМикропроцессорЭВМОхранно-пожарные системы фирмы Satel теперь можно контролировать по телефону или EthernetWordPad: Создание маркированных списков Черный Баннер - Миф или реальностьСовременное состояние информационной сферы УкраиныКанадский опыт построения информационной магистралиАналоговые вычислительные машины (АВМ)Автоматизации планирования печатного издания под Apple (Mac)Содержимое таблицы FATНекоторые характеристики ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫСтруктура ПКРазработка и распространение компьютерных вирусовДемонстрационная программа графических функций языка С++Введение в WindowsИнтеграция Ibm Rational Clearquest И Microsoft Project - Ключ К Успешному ПланированиюРисование кривой Архитектура модулей центральных CompactPCI-процессоров INOVAИстория Браузера OperaМасштабирование изображения Установление лиц: совершивших неправомерный доступ к компьютерной информацииЗарождение кибернетикиВнутренности микропроцессора